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jeudi 5 août 2021
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Mobile Banking: identification Orange Money en Côte d’Ivoire ce qu’il faut savoir avant

Mobile Banking, pour l’identification des abonnés Orange Money en Côte d’Ivoire ce qu’il faut savoir avant car tous le monde n’est pas concerné. Depuis ce jeudi 29 décembre, les abonnés d’Orange Money ont tous reçu un SMS les invitant à se rendre en agence pour compléter l’identification de leur compte Orange Money avant le 1 er janvier 2017. 

Pourquoi une nouvelle identification des abonnés Orange Money en Côte d’Ivoire

En fait il semble que les données de certains clients, censées avoir été collectées lors de l’opération d’identification effectuée il y a quelques années, s’avèrent erronées, obsolètes ou inexistantes. Soit du fait de l’expiration de la pièce d’identité utilisée au moment de l’identification (Attestation d’identité, passeport, etc.), soit du fait de l’achat des cartes SIM auprès des marchands ambulants et mal ou pas du tout identifiées.

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Selon les informations, la Banque centrale des Etats de l’Afrique l’Ouest (BCEAO) aurait établi des normes (de sécurité) auxquelles les entreprises de Mobile Banking devront se conformer dont nous avons pas les détailles.

Aussi, pour remettre de l’ordre dans tout et afin d’éviter des déplacements et incompréhensions inutiles au sein des agences Orange, chaque client(e) est invité(e) à vérifier la régularité de l’identification de son numéro en envoyant par SMS le mot « Orange » au 722 (C’EST GRATUIT).

Ceux et celles à qui il sera signifié en réponse que le numéro n’est pas identifié devront se rendre en agence avec une pièce d’identité (valable) pour effectuer leur identification.

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La date de l’identification des abonnés Orange Money prolongé

Justement c’est l’autre info importante de ce billet le délai, pour permettre le bon déroulement cette opération, le délai du 31 décembre 2016 a été repoussé au 31 janvier 2017. Pour toute information complémentaire, veuillez appeler le service clients au 0707.

Source: Marcelle Coulibaly – UCAEVD.

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